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    P87在现实生活中.一般情况下.顾客的确是“上帝 .因为消费者决定着商品和经营者能否被认可.但很多情况下.消费者不能享受“上帝 的地位.图中反映出厂家和店家存在欺诈消费者的行为.的确.经营者经常侵害消费者权益.比如: 以假冒伪劣产品欺骗消费者.欺行霸市.强买强卖.漠视消费者的人身权利和人格尊严.原因是:在经营者与消费者的关系中.经营者处于有利地位.(1).消费者难以从直观上了解商品的性能和质量(2).相对于有高度组织和强大实力的经营者来说.消费者往往势单力孤.容易发生店大欺客的现象(3).个别经营者见利忘义.利用自己的有利地位损害消费者的利益.2.P88上面两个场景中.消费者处于不利地位.感受(略) 【查看更多】

     

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