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    消费者享有的权利 活动五: ★消费者在社会生产过程中处于什么地位? ★保护消费者的权益有什么意义? 地位:消费者在整个社会生产过程中.充当最后购买和消费的角色.消费者所付出的费用.已包括商品的成本和经营者所赚取的利润.因此.消费者有权以合理的价钱.购买符合自己要求的商品. 意义:有利于促进生产的发展.保证社会再生产的顺利进行.维护社会的正常秩序.让人们过上更美好的生活. (1)保护消费者权益的意义: 有利于促进生产的发展.保证社会再生产的顺利进行.维护社会的正常秩序.让人们过上更美好的生活. 活动六: 消费者应享有哪些权益呢?让我们结合自己的经验来共同探讨. ·假药致人丧命, ·假酒致人中毒, ·劣质刹车器导致车祸, ·劣质热水瓶爆炸伤人. ★这些商品会给消费者带来什么危害? 危害消费者身体健康和生命安全等. ★你还能举出类似的例子吗? 如:强制购买.搭配销售,缺斤少两.坑蒙拐骗.强制交易等等. ★要避免对消费者的这些危害.消费者应享有什么权利? ①安全权.②知情权.③自主选择权.④公平交易权.⑤依法求偿权.⑥结社权.⑦获得教育权.⑧人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权.⑨监督权等权利. (2)消费者依法享有的权利 权利名称 主要内容 生活中损害消费者合法权益的典型表现 安全权 消费者在购买.使用商品时享有人身.财产安全不受损害的权利 产品或服务缺陷伤人损物.如伪劣药品害人.食物中毒等 知情权 消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利 不明码标价.虚假宣传 自主选择权 消费者享有自主选择商品.服务的权利 强制购买.搭配销售 公平交易权 消费者有权获得质量保证.价格合理.计量正确等公平交易条件.有权拒绝经营者的强制交易行为 缺斤少两.坑蒙拐骗.强制交易 依法求偿权 消费者因购买.使用商品或服务而受到人身.财产损害时.享有依法获得赔偿的权利 商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委 受尊重权 消费者在购买.使用商品和接受服务时.享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利 商家对消费者随便搜身.歧视.辱骂 监督权 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 对消费者反映的情况置之不理或打击报复 获得教育权 消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利 结社权 消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利 活动七: ＊食品过了保质期. ＊主要成分为玉米面的“强灵助长晶 . ＊塑料做的“高级照相机 . ★买了这样的商品.我们会有什么感受? 略 ★要避免糊里糊涂被欺骗的情况发生.消费者应享有什么权利? --知情权 活动八: ＊动手摸了商品就得买. ＊还了价就得买. ★你有过被迫买自己不想买的商品的经历吗?当时的感受是什么? 略 ★避免这种情况.消费者应享有什么权利? --自主选择权 活动九: ＊缺斤短两 ＊以假充真. ★如果买东西或接受服务时被无端地多收钱.你有什么感受? 略 ★要避免这种不公平交易的发生.消费者应享有什么权利? --公平交易权 ★你认为消费者还应享有什么权利?依法求偿权.受尊重权.监督权.获得教育权.结社权等. 活动十: ★上帝是这样子吗? 消费者要做文明的“上帝 .法律保障消费者的合法权益.我们作为消费者也要履行自己的义务.维护市场秩序.做有修养.守秩序.道德高尚的“上帝 .例如.到商场购物.态度要谦和.说话要有礼貌,选择商品应事先考虑好.以免耽误其他顾客购物,对营业员的优质服务应表示谢意,维护生产经营者的正当利益,等等. (3)消费者要依法履行义务 【查看更多】

     

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