Question

阅读某同学化简的解答过程：
解：原式=……第一步
=……第二步
=………第三步
回答：
（1）上述过程中，第一步使用的具体公式是_____
（2）上述运算过程是否有错误？_____，如有错误，是在第_____步，其正确答案是_____。

Answer 1

解：（1）因式分解的平方差公式和完全平方公式；
（2）有错，二，。