如图示膝跳反射实验，临床上常用来诊断患者的神经系统是否受损或病变，请分析回答：
（1）正常人在扣击A处时，观察到的现象是________，写出此反射过程神经冲动经过的途径：________（用字母和箭头表示），该反射属于________．
（2）患者如果E处受损，扣击A处，有无反射？________有无痛感？________；如果B处受损，扣击A处，有无反射？________有无痛感？________．