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    32．某饭店服务员不慎将菜汤浇在顾客头部.造成其面部3%的面积Ⅱ度烫伤,某超市工作人员因怀疑顾客偷东西.将其挂牌示众一小时,某顾客在珠宝首饰行用高价购买了一根“18K 白金项链.之后商品被认定为假货.该顾客要求退货遭到拒绝,因南方航空公司超售机票.北京市民肖先生在不知情的情况下拿机票去换登机牌.却被告知飞机已经满员.滞留机场两个多小时才改乘了其他航班.肖先生却并没有得到赔偿. 回答下列问题: (1)材料所列的四种情况中商家分别侵犯了消费者的哪些权利? (2)列举维护消费者权益的相关组织机构. (3)消费者可以通过哪些途径维护自己的权益? 【查看更多】

     

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