多项式因式分解的一般步骤是：                 。

根据多项式的乘法与因式分解的关系，可得x²-x-6=（x+2）（x-3），右边的两个一次两项式的系数有关系₁¹×_-3²，左边上、下角两数积是原式左边二次项的系数，右边两数积是原式左边常数项，交叉相乘积之和是原式左边一次项的系数．这种分解二次三项式的方法叫“十字相乘法”．请同学们认真观察，分析理解后，解答下列问题．
（1）填空：
①分解因数：6x²-x-2=．
②解方程：3x²+x-2=0，左边分解因式得（）（）=0，∴x₁=，x₂=．
（2）解方程x2+

2

x2-3

=0．