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    17．某大学学生何某交纳30元的保险费投保了学生团体险.保险合同由学校与保险公司签订.投保1个多月之后.何某因突发疾病住院治疗.保险公司以何某隐瞒了个人病史为由.拒绝赔付医疗费.何某认为保险公司根本没向自己和其监护人询问病史.也没就保险合同做任何说明.其免责格式条款属典型的“霸王条款 .何某遂将保险公司告上法庭.法院对此案作出一审判决.何某获赔保险金两万余元. 根据材料.回答问题: (1)当合法权益受侵害时.消费者为什么要理直气壮地要求相应的赔偿? (2)运用相关经济常识知识说明为什么要维护消费者的权益? (3)作为消费者.如果因“霸王条款 侵害了自己的合法权益.与经营者发生争议.可以通过哪些途径解决? 解析:本题属于基础题.依据课本知识回答即可.解答第(1)问时.考生要注意结合消费关系中交易双方的平等地位进行回答.解答第(2)问时.考生要认真分析.回答出维护消费者的权益的原因.解答第(3)问时.考生可依据课本中的有关内容进行回答. 答案:(1)因为消费者购买商品和服务是一种等价交换关系.理所当然要获得满意的商品和服务.我国法律.法规保护消费者的合法权益. (2)在商品服务市场上.作为购买一方的消费者占有重要地位.消费者的权利行使得充分.商品生产者.经营者就能对社会经济资源进行优化配置.市场运行就会更加规范.有序. (3)与经营者协商和解,请求消费者协会进行调解,向有关行政部门申诉.请求行政部门进行处理,根据与经营者达成的仲裁协议.提请仲裁机关仲裁,直接向人民法院提起诉讼. 【查看更多】

     

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