2012年2月份，从银行房贷部门得到好消息，首套住房贷款利率将回归基准利率．某大型银行在一个星期内发放贷款的情况统计如图所示：

(1)求在本周内该银行所借贷客户的平均贷款年限(取过剩近似整数值)；

(2)从本周内该银行所借贷客户中任意选取两位，求他们贷款年限相同的概率；

(3)假设该银行此星期的贷款业绩一共持续10个星期不变，在这段时间里，每星期都从借贷客户中选出一人，记ζ表示其中贷款年限不超过20年得人数，求Eζ．