列方程解应用题：
为了鼓励居民节约用电，某地区规定：如果每户居民一个月的用电量不超过a度时，每度电按0.40元交费；如果每户居民一个月的用电量超出a度时，则该户居民的电费将使用二级电费计费方式，即其中有a度仍按每度电0.40元交费，超出a度部分则按每度电元交费。下表是该地区一户居民10月份、11月份的用电情况。根据表中的数据，求在该地区规定的电费计费方式中，a度用电量为多少？

我们知道：若x²=9，则x=3或x=-3。因此，小南在解方程x²+2x-8=0时，采用了以下的方法：
解：移项，得x²+2x=8 两边都加上1，得x²+2x+1=8+1，所以（x+1）²=9 则x+1=3或x+1=-3；
所以x=2或x=-4。小南的这种解方程方法，在数学上称之为配方法，请利用配方法解下列方程：
（1）（x-2）²-16=0 （2）x²-2x=3