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    知道消费者依法享有的合法权益,学会依法维护消费者的合法权益,做个成熟的消费者. (1)消费者依法享有的合法权益.①消费者的合法权益.是指消费者所享有的.由法律.法规确认.受法律.法规保护的权利.我国保护消费者合法权益的专门法律是.②消费者享有的合法权益有:消费者在购买.使用商品或者接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利和依法获得赔偿的权利,消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者在购买商品或者接受服务时.有获得质量保障.价格合理.计量正确等公平交易条件和拒绝经营者强制交易行为的权利等. (2)依法维护消费者权益.当消费者与经营者发生消费权益争议时.通过下列途径解决:①与经营者协商和解.②请求消费者协会调解.③向有关行政部门申诉.④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁.⑤向人民法院提起诉讼. (3)做个成熟的消费者.①消费者应当努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能.②进行消费后.消费者应主动索要发票.③消费者要尽量到正规的商店购物.少购买流动摊点的物品.④消费者要善于识别各种消费陷阱.提防上当受骗. 【查看更多】

     

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