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    30．维护消费者的合法权益 (1)是保护消费者权益的基本法律. (2)消费者享有的基本权利有:安全保障权.知悉真情权.自主选择权.公平交易权.依法求偿权.维护尊严权等. (3)当消费者的合法权益受到侵害时.解决的途径有:与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,消费者与经营者签有某种协议的.可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁,严重的.造成重大伤害的侵权行为.可以向司法部门提起法律诉讼等. (4)国际消费者权益日:3月15日. (5)消费者申诉举报电话:12315. 【查看更多】

     

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