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    (四)教师点拨 谢谢四组同学的精彩报道和透彻分析.我们在调查中发现.消费者权益被侵犯的现象广泛地存在于生活的方方面面.有些是明显的.有些是不易察觉的.这就需要我们炼就一双“慧眼 .把这纷扰的市场看得清清楚楚.把法律知识学得明明白白. 为了维护消费者权益.各组同学查找了哪些法律依据? 消费者权益保护法是保护消费者的基本法律.在我国法律体系中占有重要地位. 当消费者和经营者发生权益争议时.是不是非得上法庭?有哪些良好途径解决? (1)与经营者协商和解 (2)请求消费者协会调解 (3)向有关行政部门申诉 (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (5)向人民法院提起诉讼 消费者协会受理消费者投诉程序及方法是什么呢? 为了解决问题.我们该记下哪些电话号码? 【查看更多】

     

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