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    (一).导入 情境假设:你在逛街时.迎面走来一位学校的老师.你会怎样想老师表达礼貌?学生回答:微笑.问好.鞠躬.打招呼--假设你是一位大酒店的接待员.大厅里迎面走来一位客人.上述任何一种方式都可以随便使用吗?学生回答.教师转承:礼貌可以用许多方式表达.但在许多固定场合.对人表达礼貌的时候必须讲究一定的方式.这就是礼仪.比如.宾馆.酒店的服务人员见到客人微笑.再弯腰说“您好 .而且弯腰还有一定的要求. 【查看更多】

     

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