有的人认为顾客是“上帝”，所以在购物时可以任意摆布售货员。请你评说这种看法对吗？为什么？若不对应怎样做？

(空4行)

[实践与探究]

两年前，赵女士到某商店购物，因不满意所选商品要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众，只好忍气吞声。今年“五一”，赵女士又到这家商店购物，因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士感到自己的合法权益受到侵害，便向当地消费者协会投诉。经调解，商店多收的钱退还给赵女士，并向赵女士赔礼道歉。

1、材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益？

(空1行)

3、马某可以采取哪些手段维护自己的合法权益？

(空1行)

2、消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？

(空1行)

2、人人都是消费者。你知道我国消费者享有那些权利吗？

(空2行)

1、消费者是“上帝”。保护消费者权益有什么重要意义？

(空2行)

4、下列情形中，属于侵犯消费者权益的是　　　　　　　　　　　　　 　 (　 　)

A. 某商场规定，购物自备零钱，恕不找零

B. 某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金

C. 某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机

D. 某商店规定，本店出售的商品终身免费维修

3、国际消费者联盟组织于1983年正式确立每年的　　为“国际消费者权益日”。(　 )　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　

A、3月8日　　　　　 B、3月12日

C、3月15日　　　D、4月5日

2、赵某到农贸市场购买了2、5公斤肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处一称，只有1、8公斤。卖肉老板侵害了赵某的　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (　)

　　 A、安全权　　 B、知情权　　 C、自主选择权　　 D、公平交易权